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对话中百百货董事长程军

湖北品牌网  2012-12-03 11:04:52  我要评论(0)
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正式对话程军前,恰巧在中心百货一楼与他遇见。“8月,中心百货再次对品牌进行调整,现在进入收尾阶段,是最忙的时候。”他说。

这一次中心百货的品牌调整,规模空前。近段时间,程军亲自牵头,组织30余个来自宝岛台湾的潮牌公司来汉考察,洽谈入驻事宜。其中不乏周杰伦、罗志祥、林俊杰、五月天,这些台湾潮牌大佬开创的品牌。日前,台湾艺人黑人陈建州前往中心百货,为即将到来的一周年店庆站台,用实际行动预示,中心百货将展开大规模的,与台湾潮牌的联姻。“一年以来,大大小小的品牌调整很多次,即使是开业之初品牌大换血,后续仍替换了30多个品牌,而调整的唯一标准就是顾客的需求。做百货,就是要‘常变常新’。”这是程军时常挂在嘴边的词,仿佛也是他注入给这家百货的魂。

时间回溯到一年前。

2011年9月,程军率领其团队,大声宣布,“中心百货,将改造为以‘定制潮人生活’为宗旨的潮流百货。”

在程军看来,75年前,1937年出炉的老中心百货,在当时的江汉路商圈里,本就是很潮的,“百货与璇宫饭店组合在一块儿,买了东西还能住店,在那个年代,是绝对的潮流聚集地。”

然而,直到改造前的很长一段时间里,中心百货都定位在传统服饰和汉派名品的经营上,不知不觉,就淹没在江汉路的百货丛林中。“哦,那里啊,很多上年纪的人喜欢逛的地方。”这是老中心百货在不少人心目中的定位。

程军就像一位船长,发现船头驶错了航向,正步步逼近冰山,就给船舵来了个180度的急转,瞄准市场空缺点,实现差异化竞争,重新定位。

于是,去年9月,所有人都看到焕颜一新的中心百货。Zara华中区最具规模的旗舰店、香港it、chocolate、DKNY、CKjeans……这些潮流大牌们齐聚,不仅如此,在店内全新打造的1—8楼连接贯通的超大空间内,还分布着100余个大小潮牌。

一年时间,中心百货印证了程军那句“常变常新”,率先引进的HOLA特力和乐,让武汉人提前3年感受到台湾家居生活的别样情怀。与此同时,还举办一系列围绕潮流而设的活动,将潮,由简单的品牌购买行为,提升到真正的潮流文化。今年2月,中心百货牵手湖北美术学院,首次将潮人绘画展搬进了中心百货; 5月,中心百货对地下车库进行了颠覆,邀请了来自美院的顶级涂鸦团队对地下车库进行了为期近一个月的涂鸦作画,将其打造成了江城最潮最具文化的地下停车场;8月,联合贝尔曼音乐教育中心,首次将香港亚洲钢琴公开赛引入湖北引入武汉……

这时的程军,是一位找准了方向的船长,率领一干朝气的船员们,卯足劲,朝着目标前行,即使风浪大些,但只要希望在前,就停歇不住脚步,风浪越大越精神。

9月26日,是武汉中心百货再造出发一周年的日子,也是中百百货省内第8家分店——中百黄陂购物中心面市的日子。以“潮”作为营销面,以“潮文化”作为企业实现可持续发展的内核,于是,去年的张张蓝图设计才有了如今片片商圈的崛起。

“今年,在大家一齐努力下,中心百货候选为全国零售业创新大奖,也跻身武汉百货业第一方阵,受到了越来越多消费者和合作商的肯定。未来,定要成为全国领先的潮流百货”程军坚定的说。

采访最后,在谈及目前市场普遍低迷的状态和品牌高重复率的同类百货出现时,程军只是说:“市场低迷不是危机是转机,有效仿,那不更说明我们走的这条路是对的吗?”程军,这位爱潮,且取之有道的君子,还了中心百货最初的时髦,且许了她一个,光辉灿烂的未来!

文/胡毅 徐瑞

深度访谈

谈经营,建立现代营销模式

问:作为一家定位潮流的百货,中心百货的营销模式是怎样的?

程军:要在众多百货中脱颖而出,最重要的,是建立现代化营销模式。实现特色化经营,差异化竞争,个性化营销,亲情化服务。简单来说,要将营销思想贯穿到从定位、招商、营运、营销以及到服务的全流程中,形成系统。

谈革新,为潮人开辟伊甸园

问:中心百货要成立武汉首个潮人俱乐部,将为潮人提供怎样的定制化服务?

程军:2012年,潮人的关键词是:穿越、混搭、颠覆、怀旧。基于此,我们在中心百货内,展开一系列革新。在百货的8楼,将展开全市首个面向潮人的餐饮区,这里提供中西各式餐饮,洋酒,咖啡,冰淇淋,可以是餐厅,是茶座,是酒吧,是咖啡馆,潮人们,可以在里面,尽情享受各类美食。同时,将设置潮流大道,引进30多个全新的潮流品牌,接受潮人检阅。还将开辟潮艺空间,供潮人们展出心头好。比如,谁家的限量版球鞋,谁家的限定款潮衫,甚至是潮人们的DIY手工艺品,都能展出。最有意思的,我们还将开辟全市第一家24小时营业的潮流书屋,就像诚品书店,晚上睡不着的潮人,可以在这里享受到通宵阅读的快感。

谈未来,要在网上卖新鲜货

问:经营多渠道化,一直是中心百货所倡导的,未来,中心百货在这一领域将怎样开展?

程军:未来开辟经营渠道,中百百货将从商业餐饮和网上商店两个方向展开。以网上商店为例,我们将在网上开辟商城,并非贩卖百货内的现有商品,而是卖一些兼具设计感和实用性的家居用品,来装点潮人的生活。例如,我在外地看到了一种打扫电脑和手机键盘用的“清洁果冻”,直接把它黏在键盘上,然后取下来,就完成了清洁过程,挺有趣又实用,目前在武汉也没有看到。中百百货的网上商店,就主攻这一类的新鲜潮货,提前让市民“尝鲜”。

来源:长江日报

标签:对话 中百百货 董事长程军 湖北品牌网

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